Widerrufsbelehrung gemäß § 355 ff. BGB

Widerrufsrecht (§ 355, § 356 BGB)

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt:

• bei Einzelbestellungen am Tag der Übergabe an dich oder eine bevollmächtigte Person
• bei Bestellungen mehrerer Waren mit der letzten Teillieferung
• bei Teilsendungen mit dem Eintreffen des letzten Stücks

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an:

Ein formloser Text (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) reicht aus. Entscheidend ist das rechtzeitige Absenden innerhalb der Frist.

Folgen des Widerrufs (§ 357 BGB)

Wir erstatten alle Zahlungen inklusive Standardversand binnen 14 Tagen nach Eingang deiner Erklärung – spätestens jedoch, wenn die Ware oder ein Versandnachweis vorliegt. Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

Du sendest die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn das Paket vor Ablauf abgesendet wird.

Die direkten Rücksendekosten trägst du – außer bei berechtigter Reklamation (z. B. Defekt oder Falschlieferung).

Ausschluss bzw. Erlöschen (§ 312g Abs. 2 BGB)

• Individuell angefertigte Produkte (z. B. gravierte Schmuckstücke)
• Versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach Lieferung entfernt wurde (z. B. Ohrringe/Piercings)

Für alle übrigen Waren bleibt das Widerrufsrecht unberührt.

Rückgabeprozess & Kontakt

Nutze idealerweise unsere Rückgabemaske im Kundenkonto – so können wir dein Anliegen schneller zuordnen. Sollte sie nicht verfügbar sein, reicht eine E-Mail an info@ameyze.com.

Stand: 03.05.2025